Algemene Voorwaarden – Yanakie Jewellery

Laatst bijgewerkt: 19 mei 2025

Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze goed door, zodat je weet waar je aan toe bent.

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die via de webshop van Yanakie Jewellery worden aangeboden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Productinformatie

Onze sieraden worden met de hand gemaakt van hoogwaardige materialen zoals polymeerklei, Miyuki-kralen en roestvrij staal (RVS). Elk stuk is uniek. Hierdoor kunnen er kleine verschillen zijn in kleur, vorm of afwerking. Dit hoort bij het ambachtelijke karakter van onze producten.

3. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
  
• Betaling is mogelijk via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
• Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

4. Verzending en Levering

• Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden, tenzij anders aangegeven.
• Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
• Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

5. Retourneren en Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog 5 werkdagen de tijd om het product retour te sturen.

Voorwaarden voor retourneren:

• Om hygiënische redenen kunnen oorbellen helaas niet worden geretourneerd of geruild.
• Het sieraad is ongedragen en in originele staat en verpakking.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden kunnen niet worden geretourneerd.
• Zodra wij je retour in goede staat ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Voor retourzendingen: neem contact met ons op via info@yanakie-jewellery.nl om je retour aan te melden.

6. Garantie en Klachten

• Op onze sieraden geldt een garantie van 3 maanden bij normaal gebruik.
• Schade door vallen, stoten, water, parfum, cosmetica of onjuist gebruik valt niet onder garantie.
• Mocht er iets mis zijn met je bestelling of product, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. We zoeken graag samen naar een oplossing.

7. Aansprakelijkheid

We doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te fotograferen. Toch kunnen kleuren op je scherm iets afwijken van het echte product. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van onze producten.

Disclaimer:
Alle sieraden worden met zorg en oog voor kwaliteit gemaakt. Toch kunnen sommige materialen (zoals metaal, nikkel, of lijm) allergische reacties veroorzaken bij gevoelige personen. Door het dragen van deze sieraden erkent de koper dat dit risico bestaat. Wij zijn niet aansprakelijk voor allergische reacties of andere huidproblemen die kunnen ontstaan door het dragen van onze sieraden. Bij twijfel over allergieën, raadpleeg je best eerst een arts of vermijd het dragen van het product.

8. Privacy

Jouw persoonsgegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Wij gebruiken je gegevens alleen voor het verwerken van je bestelling en zullen deze nooit delen met derden zonder toestemming. Zie ook ons [LINK NAAR PRIVACY BELEID].

9. Contactgegevens

Voor vragen, opmerkingen of klachten kun je contact opnemen via:

Yanakie Jewellery
E-mail: info@yanakie-jewellery.nl
KvK-nummer: 97270539
BTW-nummer: NL004717461B18
Vestigingsadres: Wilnis, Nederland